صفر تا صد ایمیل مارکتینگ Email marketing مرضیه خلیفه قلی ۱۹ اسفند ۱۳۹۹ ۱۲:۱۹ ۰ نظر ایمیل مارکتینگ از اون ابزار های تبلیغاتیه که صاحبان کسب و کار ها همیشه باهاش درگیرن که به سمتش برن یا نرن . زمان ، انرژی و هزینه شون رو صرف کمپین های تبلیغات ایمیلی بکنن یا نه ؟ ما در این مقاله صفر تا صد تبلیغات از طریق ایمیل رو به شما می گیم . مزایا و معایبش رو هم بررسی می کنیم . همچنین بهتون یاد می دیم که چطور از ایمیل مارکتینگ بیش ترین بهره رو ببرید . در پایان، این شما هستید که با توجه به پرسونای مخاطب ، نوع کسب و کارتون و اولویت های بازاریابی تون تصمیم می گیرد که از این شیوه تبلیغاتی استفاده کنید یا نه ! ایمیل مارکتینگ چیست ؟ اگه بخوایم خیلی خلاصه بیان کنیم باید بگیم : ایمیل مارکتینگ به همه ایمیل هایی گفته میشه که به منظور جذب مشتری جدید و حفظ مشتری های فعلی به کاربران ارسال میشه . در واقع ایمیل مارکتینگ دو هدف رو دنبال میکنه اینکه مشتری جدید به دست بیاره و دوم اینکه رابطه با مشتر های فعلی رو عمیق تر کنه و دوام ببخشه. جالبه بدونید در نظر سنجی انجام شده توسط لیتموس که جامعه آماری اون 372 نفر از دیجیتال مارکتر ها بودند مشخص شد که از هر 38 نفری که ایمیل رو دریافت می کنن 1 نفر به مشتری تبدیل میشن. در واقع حدود 2.5 درصد مطابق هدف تبلیغاتی ما عمل می کنن. البته این موضوع رو در نظر بگیرید که اینجا هدف مشتری شدن هست قطعا افراد بیشتری بازخورد مثبت به تبلیغات ایمیلی میدن. تفاوت بازاریابی ایمیلی با تبلیغات ایملی! بازاریابی ایمیلی و تبلیغات ایمیلی دو مفهوم کاملا مجزا هستند که به جای هم به کار میرن . در زبان انگلیسی هم برای این دو مفهوم ، دو کلمه مجزای Email Marketing و Email Advertising در نظر گرفته شده. تبلیغات ایمیلی همون طور که از اسم اون پیداست صرفا برای تبلیغات کاربرد داره . شما می تونید یه بانک شماره رو تهیه کنید و از این طریق و با رعایت اصول تبلیغاتی به مشتری های بالقوه و بالفعل خودتون پیام تبلیغاتی ارسال کنید. اما بازاریابی تبلیغاتی یا ایمیل مارکتینگ مفهوم عمیق تر و گسترده تری رو داره و شامل تمام ایمیل هایی میشه که شما برای برقرای ارتباط با مشتری ، بهش ارسال می کنید . نمونه ای از ایمیل هایی که در دسته بازاریابی ایمیلی قرار می گیرند در زیر آورده شده. • پیام خوش آمد گویی • پیام تبریک ( روز تولد ، سال نو و غیره ) • اطلاعیه های تخفیفی • پیام های تراکنشی ( خرید شما با موفقیت انجام ، برای تایید عضویت کلیک کنید و غیره ) • پیام های نظرسنجی • و غیره اسپمر نباشیم ! بدترین اتفاقی که برای ایمیل های شما ممکنه بیفته اینه که اسپم شناسایی بشه ! شما در همین ابتدا باید مشخص کنید که میخواید یه ایمیل مارکتر باشید یا اسپمر ؟ همون طور که در آموزش تبلیغات پیامکی هم گفتیم ارزان بودن سرویس های ارسال پیامک باعث شده بازار مناسبی مانند بازاریابی از طریق ایمیل ، به دست اسپمر ها خراب بشه و دردسر های زیادی رو هم برای ارسال کننده های ایمیل ( صاحبان کسب و کا رها ) و هم دریافت کننده های ایمیل به وجود بیاره. داستان از اونجایی شروع شد که یه عده به دلیل کم هزینه بودن بازاریابی ایمیلی ، شروع به ارسال ایمیل ، کاربران کردند بدون اینکه اطلاع کافی در مورد دانش و اصول بازاریابی داشته باشند. به این ترتیب ، این افراد ، مخاطبان هدف و غیر هدف رو به وسیله ایمیل بمباران کردن. در این زمان بود که افراد وقتی وارد inbox ایمیلشون میشدن ، با حجم زیادی از پیام ها مواجه میشدن و شناسایی ایمیل های کاری از تبلیغاتی براشون سخت بود و حسابی دچار دردسر شده بودن. ازطرفی دیگه این پیام ها توسط کاربرا باز نمیشد و شانس تبلیغات ایمیلی رو پایین آورده بود . به این ترتیب اسپمر ها علاوه بر پیاده روی روی اعصاب کاربران به صاحبان کسب و کار ها هم ضررهای جدی وارد کردن. چه اقداماتی برای مقابله با اسپمرها انجام شد ؟ همه این موارد باعث شد که قوانینی در سال 1998 وضع بشه تا این اوضاع رو سرو سامان بده . طبق این قانون ارسال کننده های ایمیل باید دکمه انصراف از دریافت ایمیل رو در ایمیل های ارسالی خوشون می گنجوندن. این قانون زیاد موفق عمل نکرد . در سال 2003 قوانین محکم تری برای مقابله با اسپمر ها وضع شد. این قانون که به نام Can Spam بود دارای چند بند اساسی بود که دیجیتال مارکتر ها رو ملزم به اجرا میکرد . اما زمان زیادی طول کشید تا افراد با این قوانین هماهنگ بشن . درحال حاضر دو اقدام اساسی در جهت مقابله با اسپمرها انجام شده. افراد از هر سرویس ایمیلی که استفاده کنند می تونن به راحتی با فشردن یک دکمه اسپم بودنEmail دریافتی رو اطلاع بدن. دوم اینکه سرویس های هوشمند بر اساس یک سری پارامترها، پیام های اسپم رو به پوشه اسپم هدایت می کنند. چطوری یه لیست ایمیل مارکتینگ بسازیم ؟ ممکنه برخی از افراد تعجب کنن که ساخت لیست ایمیل که نیاز به آموزش نداره . به راحتی می تونیم از یه بانک ایمیل ، ایمیل خریداری کنیم . در ضمن این ایمیل ها تارگت شده هستن و می تونیم بر اساس بازار هدفمون ایمیل افراد مرتبط رو خریداری کنیم . به این دسته عزیزان باید بگم که قصد ما ارسال ایمیل اسپم نیست بنابراین خرید ایمیل به کار ما نمیاد. ما میخوایم به لیست حقیقی از ایمیل ها بسازیم . در ادمه راه و روش های جمع آوری ایمیل رو توضیح می دیم . خبرنامه خبرنامه های هر سایتی فرصت مناسبی برای دریافت ایمیل کاربر ها هستند . اما به خاطر داشته باشید که این فرصت رو از دست ندید و به صورت هوشمندانه ازش استفاده کنید. برای دریافت ایمیل های بیش تر ،به نکات زیر توجه کنید. • توضیح کوتاهی در مورد خبرنامه ارائه بدید • اگه امکانش رو به لحاظ فضایی دارید . دونمونه از خبرنامه های ارسال شده برای مشتری ها روی سایت قرار بدید. • مطالبی رو در خبرنامه ارسال کنید که در هیچ جای سایت وجود نداره. • تلاش کنید مطلب خبرنامه اونقدر جذاب باشه که فوردوارد بشه • مطالب جذاب رو در خبرنامه بفرستید اینکه فلان کنفرانس در شرکت شما برگزار شده جذابیتی برای مخاطب نداره. پیشنهاد خبرنامه ها رو در کجای سایت قرار بدیم ؟ • پاپ آپ خبرنامه رو می تونید در قالب پاپ آپ ها به مشتری ها پیشنهاد بدیم. • صفحه فرود مجزا در نظر گرفتن صفحه مجزا برای پیشنهاد عضویت در خبرنامه بسیار مفید هست . یک صفحه مجزا ، این امکان رو فراهم میکنه تا در مورد خبرنامه توضیحات بیشتری بدید. • ساید بار ساید بار ها مکان های مرسوم و تکرار شونده در صفحات مختلف سایت برای دریافت ایمیل هستند. • انتهای پست وبلاگ در انتهای پست های پربازید بلاگ می تونید پیشنهاد عضویت در خبرنامه رو مطرح کنید. فرصت های فیزیکی درسته که ایمیل مارکتینگ ، در حوزه دیجیتال مارکتینگ قرار میگیره . اما این به این معنی نیس که تنها از کانال های آنلاین اقدام به جمع آوری ایمیل بکنیم . فرصت های فیزیکی رو دست کم نگیرید .فرصت ها فیزیکی شامل نمایشگاه ها ، سالن های کنفراس ، میز کانترهای تبلیغاتی و غیره میشن . برای دریافت ایمیل از طریق ارتباط رو در رو می تونید یک سری هدایا در نظر بگیرید . این هدایا میتونه ارسال کد تخفیف به ایمیل مخاطب یا یک محتوای ارزشمند رایگان برای ایمیل مشتری بالقوه باشه. عضویت در سایت می تونید فرم عضویت در سایت رو طوری طراحی کنید که کاربران برای عضویت در سایت مجبور به وارد کردن ایمیل خود باشند. اگه یه سایت فروشگاهی دارید احتمالا فردی که تصمیم به عضویت در سایت گرفته قصد خرید هم داره. اما چنانچه سایت شما غیر فروشگاهی هست باید محتوای ارزشمندی داشته باشید و یا مزایایی برای عضویت در سایت در نظر بگیرید تا کاربر متمایل به عضویت در سایت شما بشه . فرم ها فرم های مختلفی در سایت ها وجود داره که می تونید دریافت اختیاری ایمیل مشتریان رو در اون بگنجونید. این فرم ها شامل فرم عضویت در سایت و فرم نظرسنجی ، فرم کامنت گذاری و غیره می شوند. هدیه ، جایزه ، کوپن تخفیف چه در دریافت ایمیل به صورت فیزیکی و چه مجازی دادن قول ارسال رایگان محصول ، کوپن تخفیف و یا هدیه به مشتری می تونه ترغیب کننده برای دریافت ایمیل کاربر باشه. ارسال محتوای ارزشمند به کاربر خود بگید در صورت وارد کردن ایمیلش میتونه یه کتاب مفید رایگان دریافت کنه . این محتوا میتونه اموزشی و در قالب pdf ، لینک شرکت در وبینار ، چند ساعت آموزش ویدئویی رایگان و یا یک کتاب صوتی باشه . نکته مهم در دریافت ایمیل از این طریق ، اینه که محتوایی رو در اختیار کاربر قرار بدید که حقیقتا ارزشمند باشه و ارزش ریالی داشته باشه . وگرنه محتواهای تکراری در همه سایت ها و وبلاگ ها در دسترس هستن. مجوزهای ارسال ایمیل ! جالبه بدونید که ارسال پیام به ایمیل افراد هم دارای سطح بند هست در ادامه دقیق تر درموردش توضیح میدیم. مجوز ندارم وقتی که لیست ایمیل انبوه خریداری می کنید در واقع مخاطب هیچ اجازه ای به شما نداده که بهش ایمیل بفرستید . اون بنده خدا روحش هم خبر نداره چه برسه به اجازه . دقیقا مثل وقتی که بی اجازه یه نفر رو در یک گروه واتس اپ یا تلگرام عضو می کنیم . از مجوز فرد دیگه ای استفاده می کنم یه سری سایت ها هستن که ماهیت تبلیغاتی دارند . مثل وبلاگ ها که یه سری مطالب آموزشی ، سرگرمی ، جک و غیره رو در اختیار مخاطبان خودشون قرار میدن . این افراد در لابه لای ایمیل های خواندنی که برای مخاطبان خودوشون میفرستن تبلیغاتی رو هم ارسال می کنن. دریافت این تبلیغات مورد توافق صاحبان ایمیل هست. در این صورت هرچند ما به صورت مستقیم به ایمیل افراد دسترسی نداریم اما می تونیم از مجوز این سایت ها ( بدون دسترسی به ایمیل افراد ) استفاده کنیم و پیام تبلیغاتی بفرستیم. مجوز دارم ولی یه خورده وقتی وارد یه سایت می شیم و برای عضویت از ما ایمیل میخواد تا کد تایید رو برای ما ارسال کنه . ما با این که می دونیم در ماه حدود چند ایمیل مهم دریافت خواهیم کرد و لی انتظار نداریم که بمباران ایمیلی بشیم . ما در اینجا مجوز ارسال ایمیل رو دادیم اما نه هر ایمیلی . مجوز کامل دارم یه وقتی هم هست که ما وقتی ایمیلمون رو در اختیار یک سایت یا کمپانی قرار میدیم . مستقیم و شفاف از ما میپرسه که میخوایم ایمیل هایی رو دریافت کنیم ؟ در این صورت اگه اجازه بدیم در واقع اجازه کامل دادیم تا هر ایمیلی رو از این وب سایت دریافت کنیم. انواع ایمیل ها در ایمیل مارکتینگ ایمیل هایی که ما به کاربران ارسال می کنیم به لحاظ محتوایی متفاوت هستند . در این بخش انواع ایمیل ها رو مورد بررسی قرار میدیم. ایمیل‌های تبلیغاتی یا اسپانسری این نوع ایمیل ها بیشتر برای مشتری های بالقوه ای به کار میره که آشنایی چندانی با کسب و کار ما ندارند و مامیخوایم برند یا محصول خودمون رو از طریق ایمیل بهشون معرفی کنیم. معمولا برای این نوع ایمیل ها از بانک ایمیل استفاده میشه . البته همون طور که در بخش های قبلی هم گفتیم ممکن هست در برخی از موارد برای مشتری ها ی فعلی هم تبلیغات محصول جدید و یا کد تخفیف ارسال کنیم . این نوع ایمیل ها در زبان انگلیسی Sponsorship Emails نامیده میشه. ایمیل‌های ویژه ایمیل های اختصاصی به صورت ویژه برای گروه خاصی از مشترکین ارسال میشن . مثلا تولد متولدین اسفند رو دریک ایمیل مخصوص به این افراد میشه تبریک گفت . به این نوع ایمیل ها ، Dedicated Emails گفته میشه. ایمیل های خبری ایمیل های خبری در واقع ایمیل هایی هستند که در مورد اخبار سازمان و شرکت به کاربرا ارسال میشن . مثلا روایت تصویری از جشن تولد 12 سالگی شرکت ، برگزاری فلان کنفرانس ، دستیابی به فلان موفقیت در عرصه مد و پوشاک و غیره همگی در دسته ایمیل های خبری یا Digest Emails قرار میگیرن. ایمیل خبرنامه در مورد خبر نامه به صورت مفصل در ادامه توضیح دادیم . اما رسالت خبرنامه چیه ؟ رسالت خبرنامه اینه که به حفظ ارتباط مشتری با کمپانی کمک کنه . بنابراین هر محتوایی که به این امر کمک کنه می تونه ماهیت خبرنامه ای داشته باشه. به این نوع ایمیل ها در زبان انگلیسی Email Newsletters گفته میشه. ایمیل‌های پرورش مخاطب ابن نوع ایمیل ها بعد از ایمیل های تبلیغاتی ارسال میشن . بعد از اینکه شما مخاطب رو از وجود خودتون باخبر کردید حالا نوبت این هست که اون رو ترغیب به خرید و یا ارتباط بیشتر با خودتون کنید . تمام ایمیل هایی که در این حوزه قرار میگیرن Lead Nurturing Emails نامیده میشن. ایمیل تبادلی ایمیل های تبادلی یا تراکنشی ، دسته ای از ایمیل ها هستند که به صورت خودکار به مشتری ارسال میشن. مثل ایمیل های بازیابی رمز عبور ، ایمیل ارسال فاکتور و غیره . این نوع ایمیل ها ، Transnational Email نامیده میشن. خبرنامه ایمیلی موفق طراحی کنید ! معمولا کسب وکار های آنلاین که دارای سایت هستن ، خبرنامه هم دارند . اما درصد کمی از افراد از ظرفیت های خبرنامه به درستی استفاده می کنند. خبرنامه ایملی در بازه زمانی خاص مثلا هر هفته یک بار یا هر ماه یک بار برای مشتری ها ارسال میشه . این خبرنامه شامل مطالب ارزشمندی میشه که کاربر در جای دیگه سایت نمیتونه اون رو مطالعه کنه و فقط از طریق خبرنامه دریافت میکنه . این مطالب ارزشمند میتونه شامل یک سری آموزش رایگان و پرکاربرد باشه . یا اخبار و اطلاعات روز رو در خودش داشته باشه ، یا معرفی محصول و پیشنهاد فروش باشه. در دو صورت به سمت طراحی خبرنامه برید 1. اول اینکه منابع غنی برای ارسال خبرنامه داشته باشید. 2. دوم اینکه حوزه کاری شما به گونه ای باشه که بشه براش خبرنامه های جذاب فرستاد. در نظر داشته باشید که هدف از ارسال خبرنامه چیه ؟ هدف از ارسال خبرنامه اینه که ارتباط مستمر با کاربراتون داشته باشید و جایگاه خودتون رو در ذهن کاربر تثبیت کنید. علاوه بر این گاهی از کانالی که در اختیار دارید برای تبلیغات محصول و کالای خودتون استفاده کنید. چگونه نتایج ارسال ایمیل رو آنالیز کنیم ؟ یکی از مهم ترین مراحل ایمیل مارکتینگ بررسی و آنالیز ایمیل های ارسالی به مخاطبین هست به این منظور می تونید از آمار و اطلاعاتی که سرویس ارسال ایمیل در اختیار شما قرار میده استفاده کنید. مهم ترین شاخص هایی که برای آنالیز ایمیل های ارسالی استفاده می شن شاخص کلیدی عملکرد یا KPI نامیده میشن که در این قسمت به بررسی اون ها می پردازیم. • تعداد ایملی که به inbox مخاطب شما رسیده ( Bounce Rate ) به سه دلیل ممکن هست که ایمیل شما به کاربر نرسه ، یکی پر بودن پوشه inbox ، دیگری مسدود بودن آی پی شما توسط کاربر برای ارسال ایمیل هست و سومی میتونه غلط بودن آدرس ایمیل باشه. • نرخ بازشدن ایمیل ( Open Rate ) اغلب ایمیل ها در 24 تا 48 ساعت اول باز می شوند . و دیجیتال مارکتر ها معمولا این بازه زمانی رو بررسی می کنند . اما میشه فاصله بین یک خبرنامه تا خبرنامه بعدی رو هم بررسی کرد. برای اینکه نرخ باز شدن ایمیل رو افزایش بدید اولا که باید محتوای مفید ارائه بدید و بعد هم باید ساعات و روزهای مختلف هفته رو امتحان کنید تا به بهینه ترین زمان برای ارسال ایمیل برسید. • نرخ اقدام ( CTR ) نرخ اقدام یا اکشن به شما میگه که چه تعداد از افراد روی لینک ها یا دکمه های داخل ایمیل کلیک کردن . اغلب سرویس های ارسال ایمیل این اطلاعات رو در اختیار شما قرار میدن. • پاسخ به ایمیل چنانچه پاسخ هایی از جنس تشکر و دریافت راهنمایی و سوالی دریافت کنید یعنی رسالت خود را به عنوان یک دیجیتال مارکتر به درستی انجام داده اید. دریافت این دست از پاسخ ها از طرف کاربر هرچند کم باشد ولی نشان دهنده جدی گرفتن ایمیل شما از طرف مخاطب است. • فوروارد ایمیل هرچند اغلب افراد از دکمه فوروارد خود نرم افزار ایمیل استفاده می کنن . اما می تونید دکمه مخصوص فوروارد رو در انتهای ایمیل خودتون قرار بدید تا نرخ اشتراک گذاری ایمیلتون رو به صورت تقریبی تخمین بزنید. چه سرویسی رو برای ارسال ایمیل انتخاب کنیم جواب این سوال خیلی بستگی به نوع کسب و کار شما و تعداد ایمیل هایی که میخواید ارسال کنید و تعداد کاربراتون داره . ما در این جا چند نکته مهم رو یادآور میشیم تا بتونید بهترین انتخاب رو داشته باشید. • اسپم شرکت هایی که IP اون ها اسپم شنایایی شده . در صورت ارسال ایمیل شما به کاربر ، ایمیل به پوشه اسپم منتقل میشه . از اسپم نبودن ایمیل سرویس دهنده مطمئن بشید. • امکانات طراحی برخی از سرویس دهنده ها امکانات کافی رو برای طراحی ایمیل در اختیار شما قرار دادن و برخی نه . به این مورد در خرید سرویس دهنده توجه کنید. • گزارش ایمیل ها : هر چقدر گزارشی که سرویس دهنده در اختیار شما قرار میده گسترده تر و دقیق تر باشه به شما در تحلیل کمپین تبلیغاتی تون کمک میکنه. در بخش آنالیز ایمیل مارکتینگ در این باره صحبت کردیم . • تست A/B : تست A/B یعنی اینکه دو ایمیل رو با طراحی یا متن متفاوت به دو گروه هم سان بفرستیم و نتایج رو بررسی کنیم . این کار رو هم میشه دستی انجام داد و هم اینکه سرویس دهنده ایمیل می تونه این امکان رو داشته باشه. • یکپارچه سازی با سایت ما تمایل داریم که بدونیم هر کدوم از مشترکین ما از چه طریقی ایمیلشون رو در اختیار ما قرار دادن . مثلا ویدئویی رو روی سایت قرار دادیم و گفتیم که در صورتی که ایمیلتون رو وارد کنید ما ویدئو کامل رو برای ایمیل شما ارسال می کنیم . در این صورت در یک سرویس دهنده خوب می تونیم یه دسته بندی جدا برای این مشترکین در نظر بگیریم تا میزان اثر بخش بودن این ویدئو رو بسنجیم. • قابلیت ایجاد کمپین در اغلب سرویس دهنده های ایمیلی این امکان وجود داره که شما یک کمپین تبلیغاتی طراحی کنید. مثلا شما میخواید برای افرادی که در بازه زمانی بین 15 بهمن تا 15 اسفند از شما خرید کردن و خرید پنجم اون ها از شما هست ایمیل تخفیف بزنید . در این صورت می تونید از کمپین های تبلیغاتی استفاده کنید. • اتوماسیون خودکار : هر اکشنی که در سایت انجام میشه یک پاسخ ایمیلی فوری و متناسب به صورت خودکار دریافت کنه . مثلا بعد از عضویت فرد در سایت به وسیله ایمیل ، ایمیل خوشامد گویی ارسال بشه . یا مثلا بعد دریافت محصول ایمیل فرم نظر سنجی ارسال بشه . معرفی چند سرویس دهنده ایمیل سرویس دهنده های ایمیل داخلی و خارجی زیادی وجود دارند که ما در این قسمت به معرفی برخی از اون ها خواهیم پرداخت. • Constant Contact • SendinBlue • Drip • ConvertKit • AWeber • GetResponse • Malichimp سرویس دهنده های ایمیل فعال در ایران : • پاکت • نجوا • Sendplus • Elastic Mail • Mailerlite • Mailchimp هرکدوم از سرویس های ایمیلی که معرفی شد دارای امکانات مختلفی هستند که معرفی تک تک ویژگی این سرویس دهنده ها از حوصله این مقاله خارج هست. مزایای ایمیل مارکتینگ هزینه پایین یکی از ویژگی های مهم و اصلی ایمیل مارکتینگ ، هزینه پایین ارسال ایمیل برای کاربرهاهست . همان طور که در بخش اسپمر گفتیم همین ویژگی باعث ارسال پیام های بی هدف برای کابرها شده. اما همین هزینه اندک دست شما رو برای آزمون خطا برای موفقیت و جذب مشتری از طریق بازاریابی ایمیلی باز میزاره. دسترسی آسان بسیاری از افراد برای استفاده از امکانات گوشی همراهشون مجبور هستند که یه ایمیل داشته باشند. از طرفی دسترسی به نرم افزار ایمیل از روی موبایل بسیار ساده شده و کاربران به راحتی بهش دسترسی دارند. زمانی که یه پست در شبکه های مجازی به اشتراک گذاشته میشه ممکن هست در بین انبوه پست ها گم بشه. اما پیام هایی که از طریق ایمیل به افراد میرسه شاخص تر هست. آنالیز نتایج همونطور که می دونید یکی از مهم ترین مراحل فرآیند تبلیغات و بازاریابی، امکان سنجش میزان اثر بخشی تبلیغات هست . زمانی که ما از تبلیغات محیطی مثل اجاره بیلبورد استفاده می کنیم به سختی و با حدس و گمان می تونیم نتایج رو مورد تحلیل قرار بدیم . اما نتایج حاصل از ایمیل مارکتینگ رو به سادگی میشه مورد ارزیابی قرار داد. از طرفی آنالیز نتایج بسیار دقیق و جزئی هست. بازاریابی بر اساس بازار هدف همونطور که در بخش های قبلی هم گفتیم میتونیم افرادی رو که ایمیلشون رو در اختیار ما قرار دادند رو در دسته های مختلف قرار بدیم و بر اساس علاقه مندی های اون ها ، زن یا مرد بودن ، میزان تحصیلات و غیره اونها رو دسته بندی کنیم و ایمیل های مرتبط براشون ارسال کنیم . همچنین می تونیم محصولات مناسب با کاراکتر شخصیتی افراد رو بهشون معرفی کنیم. انعطاف پذیری محتوایی یکی از ویژگی های مثبت ایمیل مارکتینگ ، انعطاف پذیری در ارسال محتواست . از طریق ایمیل میشه هر نوع محتوایی از جمله ویدئویی ، تصویری ، متنی ، صوتی ، لینک و غیره رو ارسال کرد . این ویژگی در بازاریابی پیامکی وجود نداره. بازگشت سرمایه (ROI) با توجه به این که هزینه های بازاریابی ایمیلی پایین هست . اگ بازاریابی ایمیلی طبق اصول گفته شده انجام بشه بازگشت سرمایه زیادی رو باخودش به همراه داره. به‌طور متوسط، به ازای صرف هر یک دلار در ایمیل مارکتینگ، ۴۰ دلار به دست میاد. به پایان یکی دیگه از مقاله های آکادمی ادنل رسیدیم . امیدواریم این مطلب مورد پسند شما واقع شده باشه Email marketing , ایمیل مارکتینگ , بازاریابی ایمیلی , تبلیغات ایمیلی میانگین امتیاز کاربران: 0.0 (0 رای) 12345 امتیاز 12345 امتیاز را وارد کنید برای امتیاز باید عدد وارد کنید ایمیل صحیح نیست ایمیل نمایش داده شود. تعداد کاراکتر باقیمانده: 1000 نظر خود را وارد کنید پس از انتشار این نظر، به من اطلاع داده شود. ارسال