بازاریابی محتوا چیست و چه کاربردی دارد؟

در این مقاله قصد داریم هر آنچه که می بایست در مورد بازاریابی محتوا بدانید را به شما کاربران وبلاگ ادنل ارائه دهیم . تاپایان این مقاله همراه ما باشید .

پیشینه ی بازاریابی از طریق محتوا !

با وجود اینکه اصطلاح بازاریابی محتوا ، یک اصطلاح نو ظهور است . اما سابقه استفاده از محتوا برای بازاریابی به صدها سال پیش بر می گردد . بازاریابی از طریق محتوا به زمان اختراع صنعت چاپ توسط گوتنبرگ بر می گردد. یکی از دلایلی که افراد بازاریابی محتوا را یک امر نوظهور می دانند مترادف کردن این شیوه بازاریابی با سئو است. ( لطفا به مقاله تفاوت بازاریابی محتوا و سئو مراجعه کنید )در واقع بازاریابی از طریق محتوا را به مثابه بازاریابی محتوایی آنلاین می دانند در صورتی که محتوای آنلاین زیر مجموعه این شیوه تبلیغاتی است.
اما شکوفایی این شیوه تبلیغاتی مربوط به گسترش و توسعه تکنولوژی دیجیتال و وب است . این دو تکنولوژی سبب دسترسی همگانی به محتوا شده اند و بازار بازاریابی از طریق محتوا را داغ نموده اند.

بازاریابی محتوا چیست ؟

بازاریابی محتوا یعتی بازاریابی و رسیدن به اهداف فروش از طریق محتوا. در بازاریابی و تبلیغات شیوه های متنوعی برای ترغیب مشتری جهت خرید وجود دارد. در بازاریابی از طریق محتوا سعی می شود تا اطلاعات مفیدی به دست کاربر داده شود تا کاربر بتواند بهترین انتخاب را داشته باشد. در واقع بازاریابی از طریق محتوا یک نوع بازاریابی غیر مستقیم است.
به تعاریفی که در این زمینه شده است توجه کنید :

جو پولیتزی

جو پولیتزی طی چند سال اخیر در کتاب‌ها و سخنرانی‌های خود، همواره تعریف یکسانی را از بازاریابی محتوا (یا به قولی: بازاریابی محتوایی) ارائه کرده است (مثلاً در کتاب بازاریابی محتوایی):

بازاریابی محتوا فرایندی در کسب و کار است که به تولید محتوای گیرا و مجاب‌کننده و توزیع آن
برای جلب توجه، جذب و درگیرکردن یک گروه مشخص هدف از مخاطبان،با هدف برانگیختن اقدام‌های سودآور در مشتریان می‌پردازد

متمم

 

«مؤسسه‌ی بازاریابی محتوایی» (Content Marketing Institute) 
«هدف بازاریابی محتوایی، جذب و نگهداری مشتریان به‌وسیله‌ی تولید و سازماندهی محتوای ارزشمند و مناسب به نیتِ تغییر یا تقویت رفتار مشتری است. این نوع بازاریابی، فرایندی مستمر است که در راهبرد کلی بازاریابی شما به بهترین نحو جای می‌گیرد و بر مالکیت رسانه متمرکز است نه اجاره‌ی‌ آن.»

یکنانت

دمین رایان (Damian Ryan)

دَمیَن رایان هم در کتاب Understanding Digital Marketing خود که با همکاری گروهی از مولفان صاحب‌نظر در این حوزه تنظیم شده، توضیحات زیر را در زمینه‌ی بازاریابی محتوایی ارائه می‌دهد:
بازاریابی محتوا با ارضاء سریع و لحظه‌ای نیاز به اطلاعات در مشتریان بالقوه، برای آن‌ها ارزش می‌آفریند.
بازاریابی محتوا، مشتریان بالقوه را بدون فشار برای خرید، [با محصول] جذب و درگیر (Engage)می‌کند.

متمم

نمونه هایی از بازاریابی آفلاین محتوا

• تصور کنید به یک عطاری رفته اید و مقداری ادویه تهیه کرده اید. عطار باهوش داستان ما ، به شما یک بروشور می دهد که در آن درباره خواص برخی گیاهان پر مصرف و همچنین نحوه استفاده آن ها نوشته شده است در اینجا عطار از محتوا برای بازاریابی استفاده کرده است ، او در ضمن بالا بردن آگاهی های شما ، شما را ترغیب به خرید گیاهان جدید می کند.
• تصور کنید در یک بازارچه گل و گیاه قدم می زنید و آقایی دی وی دی های رایگانی را ارائه می دهد. این دی وی دی شامل آموزش رایگان نگه داری و تکثیر 3 گونه از کاکتوس ها است . در واقع او چند جلسه از کلاس آموزشی مراقبت از گیاهان آپارتمانی را در قالب DVD ارائه داده است و برای دریافت بقیه جلسات می بایست دوره را خریداری کنید. این هم یکی دیگر از نمونه های بازاریابی به این شیوه می باشد.
• تصور کنید در نمایشگاه کتاب تهران در حال قدم زدن هستید که دستی به شما یک کتابچه کوچک رایگان می دهد. و یا بعد از خرید از یکی از غرفه ها به عنوان هدیه یک کتابچه کوچک هدیه می گیرید . این کنابچه چکیده ای از چند کتاب جذاب مربوط به همین انتشاراتی است . این محتواهای کوتاه می تواند شما را ترغیب به خرید هریک از این کتاب ها نماید.

نمونه های از بازاریابی آنلاین محتوا

• وارد سایتی می شوید که کار آن فروش کتاب های صوتی است . فصل اول کتاب به صورت رایگان قابل دانلود است . گوش دادن به فصل اول ، ترغیب کننده است زیرا شما هم می توانید صدای خواننده را مورد ارزیابی قرار دهید و هم روند داستان را بررسی کنید. شاید شانس خرید کتاب صوتی در این صورت مثلا 60 در صد باشد ولی بدون این فایل صوتی رایگان زیر 10 درصد است.
• فک کنید یک سایت ارائه غذای خانگی ، یک وبلاگ بسیار کاربردی دارد . هر بار که می خواهید یک شیرینی جدید بسازید از مطالب این سایت استفاده می کنید و دستور بسیاری از غذاها را از روی این سایت بر می دارید . در این صورت اگر روزی مهمان داشته باشیدو فرصت نداشته باشید یا بخواهید غذای ویژه سفارش دهید مطمئنا اولین یا شاید تنها گزینه شما سفارش از این سایت یا پیج باشد.
• کاری که مستر تستر ها انجام می دهند نیز نمونه از بازاریابی به وسیله محتوا است. محتوایی که آقایان تستر تولید می کنند سبب می شود نام رستوران ها برای افراد آشنا تر شود و ترغیب کننده و لذیذ هم که به شدت هستند!

انواع بازاریابی به وسیله محتوا

یکی از سوال هایی که مطرح می شود این است که در تولید محتوا از چه ابزارهایی استفاده می شود . در واقع چه نوع محتوایی در این دسته قرار می گیرند. محتوای تولید شده به منظور بازاریابی می توانند به یکی از اشکال زیر باشد.

• محتوای متنی
• محتوای صوتی
• محتوای ویدئویی
• محتوای انیمیشنی

از طرفی این محتوا ها می توانند هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین باشند.

علت رونق شیوه بازاریابی به وسیله محتوا چیست ؟

دلایل زیادی وجود دارد که باعث شده است که کسب و کار ها ، علاقه زیادی به این شیوه از بازاریابی تبلیغاتی از خود نشان دهند. در زیر به برخی از مهم ترین دلایل استفاده از این نوع بازاریابی می پردازیم .

پایین بودن هزینه نشر محتوا

هر فردی در هر کسب وکاری که باشد می تواند با گذراندن یک دوره و همچنین تجربه اندوزی به یک تولید کننده محتوا تبدیل شود . با این حال بحث ما روی هزینه تولید محتوا نیست . نشر محتوا چه در بستر وب ، در قالب وب سایت و چه در شبکه های مجازی هزینه کمی دارد.
دقت کنید که این هزینه ها در مقایسه بهاجاره بیلبورد ، اجاره نمایشگر تبلیغاتی ، تبلیغ در تلوزیون بسیار پایین است. این درحالی است که میزان استفاده از موبایل در حال افزایش است. افزایش استفاده از موبایل افزایش نرخ بازدید را به همراه دارد.

افزایش استفاده از موبایل و اینترنت

در گذشته دسترسی عمومی به کالاهای دیجیتال وجود نداشت . بنابراین از طریق محتوا بدون کمک رسانه های جمعی می توانستید افراد کمی را تحت پوشش قرار دهید . با افزایش استفاده از اینترنت و گسترش موبایل و کامپیوتر ، لب تاب ، دسترسی افراد به محتوا هم افزایش یافته است . از این رو سرمایه گذاری روی محتوا بسیار عاقلانه است.

مشتری محوری به جای کالا محوری

در گذشته کالاها محدود بودند . امروزه با افزایش کالا ها و رقابتی شدن بازار ، دایره انتخاب مشتریان هم افزایش یافته است . از این رو افراد سعی می کنند در مورد کالایی که قصد خرید آن را دارند اطلاعات بیشتری به دست آورده و مقایسه کنند و سپس خرید خود را انجام دهند.
امروزه افراد به موضاعات زیادی پیرامون خرید خود اهمیت می دهند این موضوعات محدود به اطلاعات کالا نیست و حتی شامل فرایند تولید و عرضه کالا هم میشود در این شرایط تولید محتوا به کمک می آید.

• مثلا زمانی که افراد می فهمند که یک برند لوازم بهداشتی کودکان در ایران از افراد معلول برای تولیدات خود استفاده می کند برای حمایت از این افراد ، خرید بیشتری از این کمپانی انجام می دهند.
• یا به طور مثال بد بینی افراد به فرآورده های گوشتی نظیر سوسیس و کالباس باعث شده افراد از این محصولات استفاده نکنند . یک ویدئو کوتاه در مورد فرآیند تولید این کالا می تواند فروش را تا چند برابر افزایش دهد.
• هم اکنون برای افراد بسیار مهم است که محصولی را خریداری نکنند که از کودکان کار به عنوان کارگر های خود استفاده می کند.
• مردم به کالاهایی که فر آیند تولید آن ها به محیط زیست آسیب می زند . علاقه کمتری نشان می دهند.

هزینه بالای رسانه های سنتی

یکی از علل استفاده از محتوا بری بازاریابی هزینه های بالای رسانه های سنتی است .
با حضور رسانه های دیجیتال در دو دهه اخیر ، سهم بازاریابی و تبلیغات از طریق رسانه های محیطی کاهش یافته است.
با این حال طبق رصد هایی که از بازار تبلیغات شده است تبلیغات محیطی همچنان کارایی خود را دارند اما نتوانسته اند هزینه های خود را کاهش دهند تا همه ی سهم بازار تبلیغات و بازاریابی را از آن خود کنند . در این میان بازاریابی محتوا توانسته با هزینه های بسیار کمتر و نرخ بازدید بالا ، سهمی از بازار تبلیغات را از آن خود کند.

به پایان یکی دیگر از مقالات ادنل رسیدیم .با عضویت در سایت ادنل می توانید در نقاط عمومی مهم شهری تابلو تبلیغاتی اجاره نمایید. تبلیغ در مترو ، تبلیغ در فرودگاه، تبلیغ در مجتمع های تجاری ، نمونه هایی از مکان هایی است که می توانید تبلیغات پر بازدید محیطی داشته باشید.